|
Model Obsługi Klienta
 |
Wewnętrzny autorski system zarządzania jakością obsługi najmu szalunków to:
• Elektroniczny system kontroli szalunków
• Monitoring wydań i zwrotów
• Odbiory jakościowe i ilościowe na budowie
• Stały monitoring kosztów obsługi budowy
• Palisander Plus
• Wysoka jakość szalunków
• Systematyczne badania wytrzymałościowe
|
|
|
Monitoring kosztów budowy
Istotnym elementem systemu QLOS jest monitoring kosztów budowy. Pozwala on osobom zarządzającym budową na kompleksową kontrolę bieżących i przewidywanych kosztów najmu w dynamicznej i na bieżąco aktualizowanej formie. System w jasny i obrazowy sposób przy pomocy tabel kosztowych oraz wykresów przedstawia wykorzystane na danym etapie środki finansowe do wykonania projektu.
|
 |
Ogólne Warunki Najmu - skrócona instrukcja obsługi
Pełna przejrzystość zasad
|
|
|
Czytelne oferty najmu - sprawdzona wiarygodność
W Palisander oferty wynajmu szalunków są opracowywane przez doświadczonych inżynierów na podstawie szczegółowych ustaleń z Klientami. Zapewniamy wiarygodność kalkulacji i rzetelne podejście do każdej oferty.
|
|
|
Doradztwo techniczne - Technika i Wiedza
Wynajem szalunków to początek drogi. Czujemy odpowiedzialność za całą inwestycję, dlatego nasi wykwalifikowani doradcy techniczni są obecni na każdej budowie minimum raz w tygodniu. Szkolą brygady montażowe, monitorują poprawność ustawień szalunków, służą pomocą i radą oraz rozwiązują Państwa problemy. Na bieżąco analizują potencjał wynajętych szalunków i efektywność ich wykorzystania, tym samym dbając o koszty budowy.
|
|
|
Odbiory ilościowe i jakościowe na placu budowy
Palisander, jako pierwsza i jak na razie jedyna firma w branży wynajmu szalunków, przeprowadza odbiór wynajętych elementów na placu budowy. W obecności przedstawicieli Klienta przeprowadzamy weryfikację ilościową i jakościową zwracanych szalunków, tym samym eliminując ewentualne rozbieżności oceny.
|
|
|
Przejrzyste rozliczenie kosztów najmu - pewność i zaufanie
Proste i czytelne zasady kwalifikacji uszkodzeń poszczególnych elementów zostały dokładnie opisane w Ogólnych Warunkach Najmu. Przeprowadzony w obecności Klienta odbiór ilościowy i jakościowy pozwala na bezsporną klasyfikację zwracanych szalunków. Takie rozwiązanie ułatwia końcowe rozliczenie napraw, zniszczeń czy zagubień, gwarantując pewność przejrzystości kosztów.
|
|
|
Palisander PLUS - ubezpieczenie kosztów najmu
Pełne ubezpieczenie kosztów czyszczenia i napraw wynajmowanych szalunków – to nowoczesne rozwiązanie finansowe zapewnia Państwu dokładne zaplanowanie budżetu i krótszy czas wynajmu. Daje gwarancję braku dodatkowych kosztów i umożliwia pełną koncentrację na właściwym procesie budowlanym.
|
|
|
Idealne rozwiązania logistyczne
Do Państwa dyspozycji pozostaje nasz własny tabor samochodowy, a doświadczeni kierowcy są w stanie poradzić sobie w każdych warunkach. Różnorodność pojazdów dostosowana do potrzeb Klienta pozwala na uniknięcie znacznych kosztów związanych z wynajmem specjalistycznego sprzętu do załadunku i rozładunku deskowań.
Przeniesienie logistyki na PALISANDER gwarantuje terminową realizację wszystkich dostaw i zwrotów szalunków, akierownika budowy zwalnia z obowiązków związanych z transportem szalunków, oszczędza czas oraz redukuje koszty budowy.
Specjalistyczny park maszynowy naszego Zakładu Napraw i Regeneracji zapewnia szybką i sprawną renowację szalunków. Wszystkie elementy wracające z wynajmu są czyszczone, konserwowane i naprawiane. Lokalizacja Zakładu w bezpośrednim sąsiedztwie placu magazynowego gwarantuje bieżącą kontrolę jakości, a także natychmiastową reakcję na pojawiające się zapotrzebowania. Dzięki temu zawsze otrzymują Państwo towar w pełni sprawny technicznie.
|
|
